Rückgabe bei GartenTraum24.net – Wir akzeptieren eine Rücknahme aller Produkte innerhalb von 30 Werktagen
Selbstverständlich hast du bei GartenTraum24.net die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen entsprechend deines gesetzlichen Widerrufsrechts zu widerrufen. Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Alle Informationen zum Thema Widerruf entnimmst du bitte unseren AGB.

Paketfähige Artikel
• Rücksendung anmelden: Du hast die Möglichkeit, eine Rücksendung ganz einfach über das Kontaktformular anzumelden. Ein Rücksendelabel wird dir innerhalb weniger Tage per E-Mail zugesendet.
• Retourenabwicklung:
1. Packe den Artikel unversehrt in eine für den Versand sichere Verpackung (z.B. den Original-Versandkarton).
2. Prüfe, ob sämtliche Bestandteile (inkl. Zubehör) der Rücksendung beigefügt sind.
3. Trage im Retourenschein (Bestandteil des Lieferscheins) den Retourengrund ein.
4. Klebe den Retourenaufkleber auf das Paket, damit die Retoure für dich kostenfrei bleibt.
5. Gib das Paket in einer Filiale des zuständigen Paketdienstes ab.

Nicht paketfähige Artikel
Sollte es sich bei der Rückgabe um einen größeren, nicht paketfähigen Artikel handeln:
• Rücksendung anmelden: Melde die Rücksendung über das Kontaktformular, unser Kundenservice antwortet dir via Email. Wir leiten deinen Retourenwunsch an die verantwortliche Spedition weiter.
• Speditionsabholung: Die Spedition wird sich mit dir in Verbindung setzen und einen Termin zur Abholung vereinbaren. Die Ware muss in diesem Fall wieder frei Bordsteinkante bereitgestellt, wie bei Anlieferung geschützt und transportsicher auf Euro-Palette verpackt sein.